In het kort
Dit gaat over jou
Want jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om de medewerkers van de juiste informatie te voorzien. Niks vervelender dan niet werkende systemen. Jij zorgt er dan ook voor dat iedereen goed te woord wordt gestaan en dat vragen vriendelijk en correct beantwoord worden. Jij kunt je ook inleven in de collega's die minder digitaal vaardig zijn en weet hoe je hen eenvoudig kunt uitleggen wat ze moeten doen.
De problemen die je tegenkomt zijn heel divers. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een gebruiker een hulpvraag heeft en die help je dan met de juiste ondersteuning. Of er wordt een storing gemeld (bijvoorbeeld uitval van een applicatie), vervolgens ga je zo goed mogelijk analyseren waar het probleem zit, lost het op, of schakelt vervolgens met één van onze leveranciers. In jouw functie is het belangrijk dat je meedenkt met de organisatie, ziet waar verbetering mogelijk is en het leuk vindt om met nieuwe ICT- technologie te werken.
En dit over ons
Wij zijn ZuidOostZorg: een innovatieve, altijd nieuwsgierige zorg- en kennisorganisatie. We hebben dertien locaties; de meeste in Zuidoost-Friesland, ééntje in Dokkum. We zijn ambitieus, vooruitstrevend en vinden dat het altijd anders en beter kan.
We helpen en ondersteunen mensen om zo onafhankelijk mogelijk van ons gewoon hun leven te leiden. Met onze specialistische zorg richten we ons daarbij op de zorg die zij daarbij écht nodig hebben. Onze slogan? We doen het samen! Met elkaar, met onze vrijwilligers, met onze partners en met de cliënten en de mensen om hen heen.
En jij bent
Een enthousiaste en klantgerichte professional met affiniteit met ICT. Je kent de verschillende Microsoft-producten en hebt kennis van verschillende mobiele apparaten zoals die van Samsung en Apple. Naast de benodigde kennis en ervaring ben jij een vlotte en klantvriendelijke collega die het werk ziet liggen. Je pakt zaken proactief op en denkt graag mee in de optimalisering van de (Servicedesk)processen.
Daarnaast beschik je over
- Diploma
Je hebt minimaal een diploma op mbo-4 niveau en affiniteit met ICT - Praktijkervaring
En liefst minimaal een jaar (stage)ervaring in soortgelijk werk - VOG
Een harde eis van ons: een Verklaring Omtrent Gedrag. Als je bij ons in dienst komt, vergoeden wij de kosten van de VOG - Kernwaarden
Je hebt affiniteit met de kernwaarden van ZuidOostZorg: aandacht, vertrouwen, verantwoordelijkheid en vernieuwing
Wat bieden wij jou?
Een perfecte baan binnen een organisatie die behoort tot de top 5 van best gewaardeerde zorginstellingen van heel Nederland! Bij ons mag je meedenken en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Om te groeien, als persoon en als professional. Je krijgt van ons niks minder dan wat je mag verwachten: een moderne, professionele werkomgeving, met de juiste mensen om je heen. Wij gaan voor duurzame relaties. We geven jou direct een contract voor de duur van 1 jaar van 32 of 36 uur per week, met de intentie om dit na een jaar om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd. En natuurlijk uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- De arbeidsvoorwaarden en het salaris zijn conform de CAO VVT. Het salaris is ingeschaald in FWG 40 (€ 2.695,33 - € 3.502,58 o.b.v. 36 uur. Per 1 oktober € 2.770,33 - € 3.590,14 o.b.v. 36 uur)
- Een tegemoetkoming in de reiskosten
- We bieden daarnaast aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo kun je kiezen voor een vergoeding voor fitness, fiets, computer, tablet of weekendje weg. Verder kun je ook deelnemen aan fiscale uitruil reiskosten woon-werk én kun je korting ontvangen op je ziektekostenverzekering.
- Naast vakantiegeld (8%) ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33%
Denk jij nu, hé die tekst ging over mij!? Solliciteer dan direct.
De vacature sluit zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.
