Interaction Designer

Functiebeschrijving

In deze functie zorg jij ervoor dat de gebruikers van onze sites en apps moeiteloos, snel en met plezier hun doel bereiken. Op basis van interviews met collega's, analyses, onderzoek, input van eindgebruikers en jouw eigen webkennis ontwerp je wireframes voor allerlei online oplossingen. Je borgt daarbij consistentie tussen alle webinitiatieven op het vlak van gebruikerservaring en interactieontwerp. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van gestroomlijnde klantprocessen, zodat Menzis kan bouwen aan duurzame klantrelaties. Je verrast klanten door hun beleving positief te beïnvloeden. Dat kan door ontwikkeling en implementatie van klantgerichte bedrijfsprocessen, maar in jouw geval vooral door het ontwikkelen van klantgerichte online functionaliteiten. Bij het ontwerpen van klantprocessen pas jij de principes van human centered design toe. Je kunt gewenste uitkomsten voor klanten door gebruik te maken van de Scrum- methode vertalen naar agile opdrachten voor onze ICT- afdeling. Je gaat samen met andere marketing- en salesspecialisten werken in een multi-disciplinair resultaatteam. Jij bent de specialist in jouw vak en deelt je vakkennis en vaardigheden met je collega-vakspecialisten in je resultaatteam. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het vakgebied binnen Menzis. Om dat waar te maken, spreek je met elkaar een gezamenlijke ontwikkelambitie af en stel je hiervoor plannen op.

Functie-eisen

  • Een afgeronde, relevante grafische opleiding zoals human technology of multimedia design en affiniteit met marketing
  • 3 - 5 jaar relevante en aantoonbare ervaring in het vakgebied van UX en/of interactieontwerp, met basale visual design skills
  • Uitstekend begrip van het klantperspectief, je draagt bij aan analyse en verbetering van on- en offline klantreizen door pro-actief met verbetervoorstellen te komen
  • Kennis van tools als Axure of Balsamiq en Photoshop en beheersing van HTML, CSS en Javascript
  • Ervaring met agile werken, Sitecore en Google Analytics is een pre
  • Geïnteresseerd in usability, accessibility, merkbeleving, persuasive design en het volgen van designontwikkelingen om merk, interactiedesign, visual design en techniek elkaar optimaal te laten versterken
  • Flexibiliteit en bereidheid tot reizen, Marketing & Sales werkt namelijk vanuit de standplaatsen Groningen en Wageningen

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving. Daarnaast bieden we je een modern marktconform arbeidsvoorwaardenpakket met onder andere een vaste eindejaarsuitkering, goede studiefaciliteiten en een arbeidsvoorwaarden keuzesysteem met aantrekkelijke regelingen. Je kunt gebruik maken van de collectieve ziektekostenverzekering met korting op de basisverzekering en aanvullende verzekeringen. De functie is gewaardeerd in schaal 9 van de CAO voor Zorgverzekeraars (maximaal € 3.529 bruto per maand bij een werkweek van 34 uur).

Contactinformatie

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Rob van Willegen, teammanager Customer Experience, Engagement en Performance, telefoon 06 1254 9643. Direct solliciteren? Maak dan gebruik van het online sollicitatieformulier.

Reageer op deze vacature